Поскольку информация на сегодняшний день является главной ценностью, а скорость ее передачи еще большей ценностью, то автоматизация этого процесса - естественный отклик на спрос. Не стала исключением и Италия, решив изменить самую бюрократическую структуру. Так появилось электронное правительство Италии.

Надо сказать, что Италия шла к этому довольно долго. Но оно и понятно, ведь необходимо было разработать систему, установить определенные критерии, правовые нормы, да и такими проблемами как установка и обслуживание компьютеров кто-то должен был заниматься, а значит, требовалось нанять дополнительный персонал, а это дополнительные затраты. Кстати о затратах, несмотря на то, что внедрение системы электронного правительства ведет за собой значительные траты, внедряют ее не только из-за удобства или веяния моды на цифровые технологии, но и из-за очевидной экономии. По предварительным подсчетам 4-5 млрд. евро можно будет сэкономить только в центральных ведомствах.

Так что же такое электронное правительство и с чем его «едят»? Если коротко, то электронное правительство можно охарактеризовать как "автоматизацию процесса предоставления государственных услуг". То есть с помощью технических средств, Интернета и современных СМИ упрощается общение между государством и гражданами, государством и частными компаниями, а также между органами государственного управления разного уровня. Что это сулит обычным гражданам? Элементарно не придется простаивать в различных очередях то за бланком, то за информацией, да и просто оплатить различные пошлины станет в разы проще. Таким образом, внутриведомственная работа госучреждений будет эффективнее, расширятся возможности населения, работа государственных служб станет более прозрачной.

Правда такая система сулит определенными проблемами. Так, понадобится большое количество квалифицированных специалистов, ведь для работы такой сложной системы потребуется серьезная настройка сервера, да и вопрос защиты информации выйдет на первый план. Итальянские хакеры не дремлят…

Кроме того информационные системы требуют постоянного обновления и похоже итальянские власти это прекрасно понимают. Так, недавно, регион Калабрия завершил модернизацию информационной системы. Новая система работает на базе мейнфрейма компании IBM и операционной системы zSUSE GNU/Linux, установлены и другие приложения с открытым кодом, которые уже разработали итальянские ИТ-специалисты для предоставления услуг гражданам.

Насколько итальянские специалисты будут справляться с натиском хакеров на правительственные системы, покажет время. Кто однозначно выиграет от нововведений, так это ИТ-компании: реорганизация систем, настройка сервера и другие услуги будут как никогда восстребованы. Но что поделать, ведь сегодня в моде современные технологии, и чтобы попасть в список развитых стран, необходимо внедрение системы электронного правительства.